切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
曹丽娜

曹丽娜 暂无评分

管理能力 沟通技巧

讲师官网:http://caoln.sougen.com.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

曹丽娜二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈
  • 查看详情>> :“想知道一个人会有什么成就,可以看他在晚上的时间在做什么。如果能够善用七点到十点钟的人,他的成就将比一般人高出两倍。” 有两个年轻乡下人(甲,乙)一起挑水去城里卖,一桶卖 1元,一天可以挑20桶。 甲:“我们每天挑水,现在可以挑20桶,但等我们老了还可以一天挑20桶吗? 我们为什么不现在挖一条水管到城里,这样以后就不用这么累了。” 乙:“可是如果我们把时间花去挖水管,我们一天就赚不到20元了。” 所以乙不同意甲的想法,就继续挑水,甲开始每天只挑15桶,利用剩下的时间挖水管。 五年后,乙继续挑水,但只能挑19桶,可是甲挖通了水管,每天只要开水龙头就可以赚钱。 不知道大家对这个故事有什么感想? 但其中含有一层意义 :我们一般人都像乙,每天把时间都花在公司,白天上班,晚上加班,为的只是要赚眼前的20元。 为什么我们不能像甲一样,挪出一点时间,把时间投资在自己的未来。现在台湾不景气,很多公司外移,我们还在等公司决定我们的未来吗?公司保障我们现在的生活品质,但他会保障我们的未来生活?我们为什么要把未来交给别人,每个人都想掌握自己的未来,可是现在却把未来交给别人,这不是很奇怪? 中国有一句话形容传统工作,我觉得很贴切,就是“传统行业像死胡同,都会走到底,差别只是长、多久的问题而已。” 现在加班的机会不多,一些人回家看电视继续浪费生命,一些人继续兼差,走另一条死胡同,而我选择把时间投资在学习上,学习另一种能力,另一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在看不到效果,但学成之后就可以掌握自己的未来了,最后再跟各为分享一句话‘如果你不满意现在你的生活,就要不满意三、五年前你的决定;如果三、五年后你想过不一样的生活, 就要从现在学习改变。’ 提一桶水赚一桶的钱,生病或老了,不能赚时怎么办?还是 ……. 在不影响到正常收入下,找一个管道赚持续性收入,一劳永逸。
  • 查看详情>> 作为一个职业经理要具有总结和概括的提炼能力,对于工作中的事件和案例进行分析和总结,从中发现对于工作的指导建议,将是一个非常好的管理教材: 1、由于发生在身边,大家的认知可以一步到位,不用费太多的铺垫和陈述,大家都明白事情的来龙去脉,所以更容易接受和认同。 2、适时点评,阐明观点,做好引导,让大家自由发言,进行点评,特别是经历者自身的现身说法,更能打动人心,作为事件的点评者只要把握好分寸,就会起到很好的效果。 3、管理是随机的管理,是基于管理实践的一种科学和艺术,如果我们能够把握管理的理论和规律,并结合我们的身边的案例进行不断的总结和分析,那么我们的管理能力和水平将会迅速的得以提升!
  • 2015-07-30
    查看详情>> 冰面平坦,没有坎坷,可谓一马平川。不过,行走在没有坎坷的冰面上,极易摔倒。所以绊倒你的,不只有坎坷,还有平坦。 冰面光滑,没有阻力,可谓一帆风顺。不过,行走在没有阻力的冰面上,极易滑倒。所以绊倒你的,不只有逆境,还有顺境。 人生何尝不是如此! 在很多时候、很多地方,面对坎坷或逆境,我们会小心翼翼、全力以赴,这反倒不容易打败我们。而越是顺利的时候,越容易冲昏了头脑,或放松要求,或刚愎自用,最终导致失败。所以说,人常常是被一颗掉以轻心的“心”绊倒的。
  • 查看详情>> 我们一般都比较喜欢得到大家的认同,特别是喜欢听到赞扬自己的话,而不愿意接受与自己相异或相反的意见,尤其是不能接受来自他人的指责与批评。但是,这并不是问题的关键,问题的关键是:我们一般会比较容易接受一个看似“没有道理的批评”,却不容易接受一个“有道理的批评”。用沃伦·本尼斯和伯特·纳努斯的话说,就是:“批评意见越是有道理,就越是难以接受。” 也就是说,我们往往会排斥他人的正确意见,排斥他人对我们的帮助。所以,应该如何对待他人对我们的批评就是一个非常重要的问题了。以下四步告诉我们应该如何对待他人对我们的批评: 1.保持冷静 保持冷静就是在有人批评你时,要克制自己内心的冲动,不要马上就做出反 击的举动。哪怕你认为对方是“胡说八道”,也要冷静地听对方把话说完。 他人之所以批评我们,一定有他的道理,这是我们了解对方对我们看法的最好时机。许多人一听到对方的批评就坐不住、听不进,不等对方说完就开始反击,这往往会使双方的沟通陷入僵局之中,甚至引发不必要的人际冲突。 美国知名电视节目主持人、政治评论家克里斯?马修斯在《如何赢得权力》中提到了一个“10秒原则”。他以自己多年的从政经验告诉我们:当你满腔怒火时,当你想一吐为快时,最好先从1数到10。 这是一个让自己能够冷静下来的好方法,每当我们听到不顺耳的言语时,静下来在心里从1默数到10,你就会发现那些让你怒火中烧的“批评”,其实也没有什么,你完全可以不当回事,甚至你还可能发现,对方的批评是中肯和有建设性的,只是听起来不那么“顺耳”而已。 2.接受批评 接受批评,就是不管对方的批评如何让你难堪,只要对方批评的对,就要诚恳地接受。即使对方的批评在你看来有些无理,也应该先接受下来,认真思考之后再作论理。实际上,面对他人的批评,很多时候是没有必要去论理的。 莎士比亚在《哈姆雷特》中有一个父子对话,很值得我们思考和借鉴。父亲对儿子是这样说的:“多听人提意见,少对人发表意见;有批评都接受,自己的判断要保留。” 这是一个非常好的建议,由于人们的知识、生活背景不同,所处的环境不同,人们对问题的看法和感受就会有所不同,他人的批评必然会有他的道理。如果对方的批评确实没有道理,那么非要在“道理”上说服或压倒对方也没有任何的实际意义,只能让对方难堪,甚至会产生敌意。 所以,面对批评要懂得保留判断,给对方留有面子和思考的时间。实际上,给对方留有余地,就是给自己留有余地。随着时间的推移,一切都会水落石出,而且,真理也不会永远在你手里。 3.询问建议 如果你认为对方的批评没有道理,而且这个问题很重要,需要明辨是非,那么,我们也应该先问一问对方“你有什么更好的想法吗?”“我们应当如何做呢?”看看对方是怎样想的。 如果我们能够虚心地问上几个问题,也许就会从对方的回答中,看到自己身上的不足和错误。也许因为你的询问,让让对方重新了解了你,从而改变对你的看法。 询问的过程是一个相互学习和交流的过程,是站在对方立场来重新思考问题的过程。只有这样,我们才能听到实话,听到善言,我们才能更好地认识和改正自己,才能够更好地促进双方的相互理解和学习。 4.表示感谢 最后,我们要认识到,能够向我们提出批评的人是从心里感到我们是值得他们信任和需要帮助的人,否则就不会轻易冒这样的人际风险。我们不仅要感激他们,而且也要把对方作为我们值得信任和依赖的人。 所以,有人批评我们,是我们的福气。面对批评,不仅要虚心接受,而且要真诚地感谢对方。正如《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克谈到的:“如果你有机会指明我的错误,那么你不是冒犯了我,而是帮了我的大忙。即使你使用的方式一般人不喜欢,我也感激不尽。” 面对他人批评表现出一种虚心的态度不仅能够更好地认识自己,提升自己,而且能够与他人建立更加信任的人际关系。那些在批评面前表现出否认和厌烦态度的人是很难有良好的人际关系的,也是很难获得他人的支持和帮助的。
  • 查看详情>> ①当场分享:学员当堂谈心得、谈体会、谈实际问题,培训师解答; ②理论测试:考测学员对教学内容的掌握程度; ③心得总结:如培训结束后3天内写一篇300字以上总结报告,并进行评比和点评; ④培训转化:主管根据所学编写更实用的课件培训下属; ⑤试用培训成果。

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00


可信网站 百度信誉,放心访问 支付宝-特约商家 网络警察